О нас

О нас

Компания BIG Grpoup основана в 2019 г. Основное направление деятельности – предоставление услуг контакт-центра для обработки входящих обращений, исходящих обзвонов и рассылок клиентов. В штате работают квалифицированные операторы, менеджеры, проект-менеджеры. Регулярно проводится обучение и тренинги для повышения квалификации сотрудников с учетом последних тенденций в области оказания услуг контакт-центра.


Компания «BIG Group» предлагает своим клиентам полный спектр услуг для бизнеса.
Если ваш бизнес построен на работе с клиентами - специалисты контактного центра помогут вам удовлетворить их запросы, повысить репутацию вашей компании и увеличить количество продаж по телефону.

Благодаря нашим современным телекоммуникационным технологиям и профессионализму, каждая организация в области взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами может быстро повысить доходность бизнеса.

Мы знаем всю изнанку малого и среднего бизнеса. Мы умеем оптимизировать бизнес-процессы. Мы хотим, чтобы вы забыли о задачах, связанные с неграмотным управлением финансовым результатом, сокращением ФОТ, с нехваткой времени и компетенций на построение собственного высококвалифицированного отдела продаж, обучение и контроль менеджеров, анализ звонков и отсутствия результата KPI. Мы сделаем все за вас и для вас.
Берем на себя все сложности организации вашего отдела продаж, выявляем заинтересованность, производим маркетинговые исследования и экономим бюджет. В текущих условиях, аутсорсинг - выгодный инструмент для развития вашего бизнеса.
Компания заинтересована в долгосрочном сотрудничестве с вами, поэтому нам выгодно выполнять свою работу качественно. Мы делаем все, чтобы вы остались довольны нашим сервисом, начиная от обработки и принятия заказа и заказанчивая строгой системой отчетности, пожалуй, одной из самых детальных на рынке.
Менеджеры, выполняющие ваш заказ, заинтересованы в высоком проценте согласий и отправок КП, т.к. их заработная плата напрямую зависит от этих показателей. Чем больше заинтересованных клиентов будет у вас, тем большие премии получат наши сотрудники.
Нам выгодно работать честно. Вам выгодно работать с нами!
Личный менеджер
Всегда с Вами на связи, ответит на все вопросы, поможет настроить выгодный Вам тарифный план.

Познакомьтесь с командой

Мы можем работать без выходных и праздничных дней. Профессиональные операторы нашего call-центра могут отвечать на звонки Ваших клиентов 7/24.

Image

Игорь Юрьевич - руководитель компании

Image

Светлана Поморцева - рекрутер

Image

Владимир Кресанов - руководитель отдела

Напоследок

Чтобы окончательно разобраться, нужны услуги BIG Group вашей компании или нет, просто возьмите и попробуйте. Оцените полный перечень услуг на нашем сайте и подумайте, какая из них даст вам наилучший результат.

Если вам нужно увеличить продажи, то помогут холодные звонки, если же вы хотите сосредоточиться на повторных покупках, организуйте горячую линию или службу технической поддержки. Заботясь о людях, которые уже вам доверились и купили у вас, вы создаете их лояльность. И если возникнет потребность купить продукт снова, человек без колебаний выберет вас, а не конкурента.

Все просто.

Контакты

Телефон 89506285483

e-mail  info@биг-групп.рф